了解客户的一个关键方面是找出他们向您购买的原因。我们可以通过各种研究工具来做到这一点。收集的信息将帮助您将广告定位到需要您的产品和服务的客户。为此，您可以检查客户购买产品或服务的常见原因——这称为购买利益。
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客户研究
阅读下方方框中显示的购买优势，然后在字段中输入与您的业务相关的信息，了解客户购买您产品的原因。在产品和服务下，您可以列出您拥有的 墨西哥手机号码列表 所有产品和服务，这些产品和服务可以为您的客户提供列出购买的好处。在客户中，您可以列出细分市场中可能被特定利益吸引的客户类型。研究工具
研究工具：调查、焦点小组和访谈
小组会议或焦点小组、访谈和调查被称为主要研究工具。这些有助于收集新的或原始信息。
进行自己的研究而不是使用二手信息（例如，来自互联网资源和贸易出版物）的优势在于，您可以专门针对您的业务定制问题，并且可以收集更深入的信息。
如果您对应该使用哪些研究工具仍有疑问，您可能想阅读：调查研究或焦点小组。我应该使用哪一个？
调查
调查是一组问题，通常用于收集可量化的信息（例如，对特定产品感到满意的人的百分比）。调查中的问题通常是：
多项选择对或错评级或评级量表
（例如，1-5，或非常同意/不同意）。
这里有20 个客户调查问题。
作为研究工具的调查开放式问题：详细了解受访者的想法。您还可以包括开放式问题，让人们有机会用自己的话回答问题。但是，这些往往更适合定性研 CW 线索 究方法，例如焦点小组和访谈，您可以在其中提出后续问题以获取更多信息。调查可以面对面进行，但也可以通过电话、互联网（称为在线调查）或邮寄完成。