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小组会议和访谈

焦点会议和访谈是基于一组问题或讨论要点的其他研究工具。

有时可以包括视觉概念甚至产品样本。它们对于定性研究最有效,因为它们允许您探索人们的意见和态度(例如,他们对产品的感受以及他们希望在您的业务中看到哪些改进)。在准备焦点小组和访谈时,有必要列出关键问题和要点,以便您可以与参与者进行富有成效的对话。要充分利用焦点小组或访谈:

提出开放式问题那些不能

用“是”、“否”或其他单个词回答的问题(例如,不要 摩洛哥手机号码列表 问“您对我们的产品满意吗?”,而是问您最喜欢我们的哪些产品,以及因为?’)
确保参与者理解所提出的问题。
如果您需要有关参与者回答的更多信息,请提出后续问题。
计划焦点小组或访谈的地点和时间,并思考一切按计划进行所需的条件。如果您不熟悉流程或可以使用的研究工具,您可以决定使用专业的市场研究公司来帮助您。请务必记录访谈回复和从焦点小组收集的对话。可以使用录音机或做书面笔记(我建议您分发纸质表格,征求客户允许录音,并在会议开始前征得他们的签名)。通常他们会进行焦点小组讨论持续 1 到 3 小时,小组会议的参与者通常会付费参加。
我还推荐阅读:采访,数据收集技术之一

参与者的选择
您的调查、焦点小组或访谈的参与者人数称为样本量。与小样本相比,大样本会让您更好地了解您的客户。虽然没有确定样本大小的固定方法,但这取决于您正在进行的主要研究类型(焦点会议、访谈或调查)以及您可以分配给研究的时间和预算。调查。

这里有更多关于如何计算调查样

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本量的详细信息。由于焦点会议和访谈通常比调查更深入,您可能不需要大量样本来获得有用的信息。

个典型的焦点小组可能由 6-8 人组成,但您可能需要进行一系列焦点小组以获得您想要的理想信息组合。对于调查,更大的样本量将帮助您从收集的数据 CW 线索 中得出更可靠的结论。

为您的研究选择的参与者必须能够回答您的问题。确保他们熟悉正在讨论的主题,注意不要针对错误的人群可能导致不确定或误导性数据。

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