过去几年在营销技术上的持续高支出现在是首席营销官的预算和信誉的主要风险。
根据 Gartner 的2022 年 CMO支出调查，B2B 组织将大约四分之一的营销预算用于技术。然而，B2B 营销人员在 2022 年使用的营销技术堆栈比往年少。
Gartner 最新的营销和通信技术调查显示
B2B 营销人员仅使用了其整体堆栈中可用功能范围的 43%，而两年前这一比例接近 60%。
按照这个速度，对于一家收入为 10 亿美元的企业来说，未使用的营销技术每年可能会消耗近 1300 万美元的费用。
一些团队可能会觉得“全力以赴”押注于“集成套件”大型供应商将提供所需的一切。惊人的 60% 的调查受访者表示他们更喜欢集成套件方法来选择技术，而只有 25% 的人表示他们更喜欢“同类最佳”方法。尽管营销套件产品承诺简单，但调查中发现的营销技术利用率低和关键技术差距强化了构建能力优先而非技术优先方法的必要性。
要在这样的环境中茁壮成长，CMO 需要定期 瑞士手机号码清单 审查他们的营销技术投资并监控他们在提高利用率方面的进展。他们还需要将投资纪律与增长欲望结合起来，四个关键趋势将主导增长故事：不断变化的组织模式、人才缺口、跨职能挑战和一系列新技术，以驾驭无饼干的未来。
趋势 1：提高 martech 的知名度会引起更严格的审查
CMO 正在通过提高集中度来发展他们的营销技术团队，以创建更高效、可扩展、灵活和有弹性的营销组织。根据 Gartner 的研究，卓越中心 (COE)、内部机构和共享服务等集中式内部运营模式是提供营销技术能力的最受欢迎的结构。
此外，由于对数字商务的更多关注以及 C-suite 优先考虑品牌和利益相关者等因素，营销对企业范围的数字化转型和创新的影响在过去一年中显着增加。
尽管这种转变为 Martech 团队提供了影响
业务和客户目标的绝佳机会，但它也带来了新的挑战。例如，来自最高管理层的更高期望增加了 CMO 有效解决普遍问题的压力，例如营销技术技能差距和堆栈利用不足。无法解决这些挑战并满足最高管理层的期望将削弱营销作为战略业务职能的可信度。
趋势 2：随着营销技术所有权的增加，技能差距引起了人们的关注
技能和支持不足，平均 64% 的 CW 线索 销技术领导者同意他们的团队缺乏整合和操作营销技术堆栈的技术技能，并且没有得到足够的支持来增加营销技术堆栈的使用。这种情绪与 Gartner 2022 年 CMO 支出调查的结果一致，在该调查中，营销领导者将营销技术列为最大的能力差距领域之一。