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经验想一想您每次访问您

最喜欢的商店并尝试描述服务如何,工作人员是否对您微笑以及空间是否干净。同时考虑所有这些是不是很奇怪?

事实上,您几乎无法详细描述每一种体验。

不要让你的消费者做这个练习,而是让他们谈论一个特定的事件,比如最近一天他们去了一家特定的商店或购买了一种特定的产品。这将帮助您缩小脑海中的体验范围,记住更多细节,并使您的参与更有价值。避免因记忆力差导致调查失误。
满意度调查
3.分布
一旦您确定您的在线调查满足所有这些标准,就该寻找消费者的回应了。你的第一个想法是将它从你所有的社交网络链接起来,但最好冷静地考虑一下:

发送前测试

向有限数量的人发起在线调查,以确 西班牙手机号码列表 保所有问题和可能的答案都可以轻松理解和解决;如果您需要添加或删除某些方面,或者有必要使其更友好。

考虑你的听众
现在是的,是时候将它分发给您的消费者了;但在最后一次停顿之前。是所有这些都包含在您的初始目标中,还是只是一部分?

不要忘记考虑您为此特定目标确定的细分,并尽量尊重它,否则您可能会面临在线调查结果出现重大偏差的风险。

谨慎选择渠道
不要只是在社交媒体上分享您的调查,希望有人会点击。发送邮件,创建可以将其整合到其中的内容,并且不要忘记促进线下世界的参与。多渠道沟通:让您的客户有机会听到他们的声音。

奖励在线调查奖励

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既然您已经让消费者回应您的担忧 CW 线索 并为您提供有价值的信息,别忘了给他们奖励!感谢您通过留言支持,何乐而不为,下次购买可获赠优惠券。这里有4 个提示,可以为您的在线调查提供奖励。

这种行为不仅会鼓励更多的参与,还会让您的消费者感到被欣赏并帮助您获得参与度。

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