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入职和潜在客户标记

发送欢迎信息不足以使您的沟通个性化,但在 B2B 和 B2C 领域建立关系的第一个机会是联系人或客户进入列表时。

理想的做法是向他发送一条消息或一系列欢迎电子邮件,入职,事实证明这非常有用。

当然如果它是新获得的潜在客户

我们很少会将其与之前定义的受众联系起来。但是,从采购来源 – 特定铅磁铁或特定计划 – 或从其购买 – 通过检查服务或产品类别 – 我们将能够确定第一个感兴趣的领域并制定关于该领域的信息.

获取额外信息的一种快速方法是进行测验以验证刚刚提出的假设。此公式也是获取信息(关于您的产品)的有用方法,方法是询问几个有关此人兴趣的问题。

例如,我的网络营销学院课程包括电子邮件、社交媒体和内容营销等类别。当潜在客户购买我的一门课程或下载免费的相关资源时,我会自动为其分配相关的“标签”,该标签是为给他显示的偏好而创建的。

然而,在第一条欢迎消息中,我还插入了一个快速问题,以确认注册后的类别偏好,并可能使用不同的标签更新它。

还有另一种非常简单的方法来获取和更新您的客户数据

参与、理解和推动

您的信息必须与您的潜在客户在转化过程中所经历的旅程和情感相吻合。

一旦您收集了所需的人口统计和购买信息,您就可以将特定的预定义受众资料与每个联系人相关联,以便让他们参与必要的内容,从而引导他们 伯利兹手机号码列表 找到最适合他们的解决方案。

例如,您的个人资料是冲动购买的人之一,还是在做出决定之前需要更多技术和详细信息?

如果是第二种情况,您可以添加一个表格,将您的服务的功能和价格与欢迎系列中的其他服务或您放弃的购物车进行比较。

如果您的产品需要最少的技术知识即可激活,请在购买后的跟进中包含有关如何使用它的实用指南。

您可以继续通过发送调查和评论请求开始的对话

电话号码列表

 

分析客户如何使用您的产品或服务可以提高您对他们需求的理解,并帮助您创造更好的体验,让他们感激不尽。

我在关于 CRM 营销的书中更详细地介绍了潜在客户标记和潜在客户评分策略。

综上所述

您的目标不仅是销售产品或服务,而且要 CW 线索 尽可能长时间地“留住”客户。您的收入直接取决于您为他们提供的体验以及他们在使用您的解决方案时感受到的情绪。

为此,您需要围绕您的品牌建立一个社区,创造参与度、对话和收集反馈。

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