造商将采用社交协作工具，因为他们希望将社交计算工具和平台集成到他们的业务流程中，从而连接内部社区和外部社区。” 虽然我对时间框架有点怀疑，但我绝对认为这是我们前进的方向，而不仅仅是制造业。Drew 指出最大的挑战是能够集成第 1 层业务应用程序，例如 ERP、PLM 和 CRM 系统；我确信来自 最近写了一篇文章，指出第 1 层解决方案更难证明其合理性，采用两层方法更有意义，但我会让…… 更多阅读 给变革领导者的提示——如何展示你的影响力 为 BI 开发变更管理 实施您的大数据分析计划 推动社交协作工具的采用 成功实施商业智能的 11 条指导原则 根据微软的一份报告，它是（面向制造业）。去年年底，Drew Gude（微软美国高科技和。
电子制造行业解决方案总
他在报告中表示，“非结构化协作将成为 2010 年提高创新和业务敏捷性的关键。” 这是文章中最相关的引述： “2010 年，制造商将采用社交协作工具，因为他们希望将社交计算工具和平台集成到他们的业务流程中，从而连接内部社区和外部社区 电话号码列表 虽然我对时间框架有点怀疑，但我绝对认为这是我们前进的方向，而不仅仅是制造业。Drew 指出最大的挑战是能够集成第 1 层业务应用程序 系统；我确信来自最近写了一篇文章，指出第 1 层解决方案更难证明其合理性，采用两层方法更有意义，但我会让 Ray 处理所有这些。 回到非结构化协作。 德鲁强调了他认为在线协作将在 2010 年起飞的三个关键领域。
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自助服务 再次强调，文章中没有任何地方提到“企业 2.0”一词（E2.0 通常指内部协作），因为在这种情况下协作指的是面向外部的客户（除了内部协作）。德鲁在上面粗体引述中提到的是社会企业的基本前提；在内部和外部进行联系和协作以及让信息双向流动的能力。 德鲁还继续说： “为确保在 2010 年及以后竞争所需的业务敏捷性水平，高科技企业必 CW 线索 须采用非结构化协作平台并将其与结构化交易应用程序集成，以确保其竞争力。” 遗憾的是，这又是一种以工具为中心的方法，而不是解决创新、客户服务或合作伙伴服务挑战的正确方法。2010 年及以后的竞争能力在很大程度上取决于变革管理，而不是公司决定整合的平台。我确信 Drew 并不是说工具比人更重要，但我只是想确保这一点被大声疾呼。 如果您有几分钟时间，我强烈建议您阅读 Drew 在 Microsoft 的报告，并让我知道您的想法。