作为一名在业务一线运营以实现盈利销售和增长的营销领导者，我亲身体验了在营销和销售联系的基础上实现有凝聚力的综合商业运营的重要性。
不幸的是，虽然市场营销和销售之间的关系被很好地记录下来，但它的实践仍然常常很糟糕。营销人员需要是务实的经营者，他们明白营销的作用是帮助产生有利可图的销售。一个关键的推动因素是与销售团队有效合作的愿望和能力。同时，销售组织应该认识到并非所有的营销人员都与销售和赚钱的现实脱节。
营销-销售关系的建立
需要双方真诚的意愿才能实现。这个过程永远不会结束，而且可能并不容易。但继续推动。如果您做对了，您将获得强大的上市优势。
好消息是，双方都可以采取实际行动步骤，成为一个有效的跨职能面向客户的团队，并获得预期的结果。让我们从销售的角度出发。为此，我问了一位前销售团队负责人的同事，是什么让良好的营销-销售关系成为可能。
销售想从营销中得到什么
保持一致——策略可能会波动，但我们希望在相关周期（财政年度、购买季节等）的方法/策略上保持一致。这有助于向客户群发送消息并使销售团队保持专注。
尽早参与——销售人员希望在业 菲律宾手机号码列表 务方向上有发言权。我更愿意尽早参与战略或关键目标，这样我就有机会思考这些方法以及如何根据我的客户/客户群进行调整。
保持直接透明——当业务面临挑战时，展示真实情况。如果消息是负面的，团队可以共同努力解决问题。事实上，我们并不总是拥有积极的商业条件。是时候合作并建立长期的内部工作关系了。当积极的时光回归时，这种关系将更加牢固，经过实战考验，每个人都可以分享“我记得什么时候”的故事。
确定共同目标或 KPI——在高层次上，应该有一些共同目标，这需要预先协作和计划，以及后续会议以调整方法和策略以实现共同目标。
营销行动步骤期望赢得尊重
当然，双方至少应该在部分过程相遇。但与其等待它发生，不如让事情发生在你自己身上。如果销售人员不会在中途遇见你，你就先过马路。提出问题、倾听、学习并表现出诚意。
从客户的角度思考——当我在食品和饮料原料制造商 Tate & Lyle 领导全球营销时，我们遇到了一个概念性的销售挑战，要说服消费者营销团队在他们的产品中使用我们的新膳食纤维成分。我们决定让那些对客户产生重要影响的人参与我们知道会感兴趣的事情：专有研究支持消费者在客户各自的产品类别细分中感知到的含有添加纤维的产品的好处。首先，我们询问了面向客户的团队（销售、技术服务、产品管理、研发），了解他们对说服客户所需的消费者信息的意见。这些建议被纳入研究设计和调查问卷。
关注用户体验和相关性——有时，人们担心营销团队创建的内容的吸收程度；或者相反，销售团队将材料评估为不相关或特别有用。
营销团队可以像向客户营销一样向销售团队“营销”销售材料。确保信息相关、易于使用并帮助销售人员实现其目标。为此，您需要站在销售人员的 CW 线索 角度思考问题，了解他们面临的挑战和压力。向各级销售团队同事询问他们需要什么。有时，看起来最基本的内容会被用得最多。