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实施推荐计划的基本组成部分

尽管从一家公司到另一家公司,没有两个推荐计划看起来是一样的,但有几个要素对于成功至关重要。以下是前三名:

获得内部支持

研究表明,只有 5% 的员工了解其公司的战略,这对战略计划的实施和执行提出了质疑。从 营销 和销售到交付和客户服务,您的每位员工都将直接影响推荐计划的成功(或失败)。确保每个人在发布前都了解其详细信息。更重要的是,分享其背后的“原因”。原因有助于为所有团队成员的工作活动制定推荐计划策略,并让他们更好地参与新计划。

保持简单

流程改进是所有组织都应该努力的方向。然而,最近的一项研究发现,只有 16% 的企业对流程具有完整的可见性。当谈到实时可见性时,这个数字下降到只有 7%。查看您的推荐计划——审查整个过程——确保它易于理解。例如,如果奖励系统过于复杂,您的推荐合作伙伴将很快失去兴趣。倾向于简单和直接。当有人推荐时,只要您的业务及其流程能够支持,就奖励贡献。

实现互惠互利

推荐应该是双向的,特别是因为通过这种 德国手机号码清单 方式获得的客户的 保留率比通过其他渠道获得的客户高37% 。更重要的是,推荐人转介其他客户的可能性是其他客户的四倍。不仅要用积分或现金奖励推荐合作伙伴,还要奖励推荐。最好的推荐计划将线索反馈给推荐合作伙伴,双方都可以享受此类计划的好处:结识、创造和留住新客户。

仅仅因为您的 企业 工作出色或提供优质产品并不会自动转化为推荐。有时,您需要一个推荐计划来确保团队中的人员提醒客户您的产品对其他人有用——并且提醒(和激励)可能是鼓励推荐所必需的。问,你可能会收到。

除此之外的推荐计划还

电话号码列表

应该在启动前就制定好透明且正式的流程。仅仅因为潜在客户因推荐而进入大门并不意味着培养这种高价值的潜在客户就不那么重要了。清楚计划的后续步骤,记录流程,并将该信息传达给您的团队。然后,为流程中涉及的每个人设定明确的期望。否则,这些推荐可能会开始出现漏洞。
考虑像地理围栏这样的东西,用指定 CW 线索 的消息来定位特定的位置。这可能是在城市骄傲游行前一周发送有关彩虹闪购的推送通知,将您品牌的弹出消息发送给附近的客户,或者像提醒客户您的最新优惠一样复杂(如果他们的地理位置让您知道)他们在您的商店或经销商附近。

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