光一直都在那里,它会指引你——Maz Kanata
玉米片 | 客户服务课程
所有企业家和商人都知道,任何成功的公司的中心点都是它的客户。因为他们是用户,所以他们比任何人都更了解您的产品或服务。星球大战营销向我们展示了了解客户及其需求以引导他们并与他们建立真正互动的价值。星球大战始终真正了解其粉丝,他们确切地知道如何与他们交谈以及如何在每部电影上映之前、期间和之后让他们保持参与。
我们需要做的就是将相同的客户服务课程应用 到我们自己的营销和满意度活动中。
第 3 课:忠诚制胜!培养与客户的关系。
你会冒着生命危险帮助朋友摧毁死星吗?
死星 | 客户服务课程
Han Solo 和 Chewie的友谊给我们上了关 马其顿手机号码列表 于忠诚度的宝贵一课,我们必须将其应用到旨在加强客户参与度的计划中。当您知道自己拥有忠实的客户群时,您还需要知道什么对他们来说很重要,以便培养这种关系。
与客户建立关系需要真正关注用户对您的努力的反应。为此,您可以创建活动,让您的忠实客户和社区成员对您所说的内容、您与他们分享的内容或您对他们的要求感兴趣。
正如我们从这种奇怪的
关系中了解 CW 线索 到的那样,无论两个人有多么不同,即使他们似乎说的不是同一种语言,重要的是保持牢固、健康和忠诚的关系,这保证了任何人都采取冒险并给予信任投票,即使所要求的东西看起来像摧毁死星一样疯狂。