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你获得了客户的信任

人们比任何其他信息来源更信任他们的朋友和家人。我们将始终相信我们认识的人的建议,这些观点远远高于任何其他信息来源,例如电视广告或在线广告。

这对你来说可能并不奇怪。作为客户,您可能会相信朋友的意见,并且比电视上的任何广告或网页上的横幅更相信他们。

但是想想这对您的业务意味着什么。您在付费广告上花费了多少钱?您的客户不信任这些广告中有多少?相比之下,想一想您为获得满意的客户花费了多少。

通过让客户满意,客户的信心也会增加。

您获得推荐客户

获得推荐客户通常花费更少的钱。通 阿尔巴尼亚手机号码列表 过推荐吸引客户需要多少钱?这个问题可以有多种解释,但本质上,从广告的角度来看,您通过推荐获得的客户不会让您花钱。

我知道有一些营销计划会影响这些客户,也可能有一些与您的客户宣传计划相关的成本,但总而言之,可以安全地假设通过使用更少的资源从满意客户的推荐中获得的客户比其他营销渠道中使用的那些。

我邀请您阅读以下文章:您知道保留客户的真正价值吗?

 

被推荐的客户也被认为对价格不太敏感。被推荐的客户不太可能为成本讨价还价,因为他们是由他们信任的人推荐的。这本质上意味着他们相信他们从产品或服务中获得的价格和价值。

因此,客户推荐计划被认为是公司获得新客户的一种在财务上具有吸引力的方式,还因为它可以减少客户流失、延长生命周期并因此获得满意的客户。

我分享一些构成客户满意度的要素。

这里的要点是

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通过满意的客户获得的客户比通过其他有偿和无偿营销渠道获得的客户成本更低,利润更高。

4. 满意的顾客会花更多的钱
满意的客户和您品牌的拥护者不仅会推荐新客户,他们还会是回头客和有价值的客户。他们定期回来,轻松购买和续签合同。

这些类型的客户对您公司的健康发展至关重要,并帮助您成长。你的目标和策略将是与他们建立特殊的关系。

虽然我们倾向于将推荐作为让客户拥护我们品牌的最大好处,但同样的拥护者也会通过他们的频繁购买和忠诚度产生可观的收入。

如何拥有满意的客户?
从第一次预约到售后服务,它随时准备呵护您的客户。客户满意度远非无法实现的目标,而是触手可及。但要尽可能为您的客户提供最佳体验,您 CW 线索 必须花时间倾听客户的期望。这就是整体满意度的发展方式。

优化客户关系取决于您的反应能力和可用性。您的倾听能力也很重要:无论是考虑客户的期望还是投诉。

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