对于营销人员、市场和消费者行为研究人员，甚至社区管理者来说，假期可以说是一年中最激动人心的时刻。但这也可能是加强与客户关系的最困难时期。我们都在为同一个目标而努力……引起我们消费者的注意！我们必须创造性地进行，还要考虑为我们的在线社区制定参与策略，尤其是在这个许多人都会去度假的时候。
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市场营销、人类学和社区创建让圣诞精神增进您与客户的关系
现在是培养和加深与客户关系的时候了，这显然是一项日常任务，但我向你保证，尤其是在这个时候，他们会更加开放并愿意分享。很明显，在线社区由 挪威手机号码列表 忠诚的客户组成，他们向您表明他们愿意花部分时间谈论您的品牌、产品或服务。不要忘记，您的忠实客户是您最宝贵的资产，感谢他们的合作和参与所带来的好处是无法估量的。确保你倾听他们的声音，让他们有信心表达自己的感受、偏好和习惯，深入分析他们，以有意义的方式与他们互动。这里不仅要了解他们最喜欢购买的商品或季节性产品，而且您必须设法让他们与您分享更亲密的东西，例如，他们最喜欢的圣诞菜肴。在这种情况下，如果我们谈论分享，我们肯定也指的是照顾他们。
在这里我让你一个人呆着：在线社区成功的 3 个关键
您的客户期待惊喜
忠诚的客户是贵公司的核心，尤其是在每年的这个时候，他们期待一些“感情的象征”，并感谢他们在过去 365 天里的购买和参与。他们希望你这样做，所以不要让他们失望，向他们表达你的感激之情。现在是培养与客户关系并继续保持业务大门敞开的时候了。
在线社区提示：人们会对激励做出反应。小礼物、礼品卡、促销代码、电子邮件或在线调查，任何东西都将受到欢迎。但这取决于你是否关心他 CW 线索 们的反馈和计划，例如，一些进一步巩固他们建立的关系的活动。我向您保证，通过这样做，您社区的成员也会在他们的社交网络上分享他们的积极体验，再次证明他们作为您品牌捍卫者的角色。