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了解联系人的客户旅程

您将需要一个合适的策略来吸引对您的报价感兴趣的潜在客户。为此,您可以使用入站营销和 Facebook 广告活动来产生潜在客户。获得新的潜在客户后,您将必须引导他们通过一条路径(营销渠道)引导他们进行转化,在电子商务的情况下就是销售。

内容必须在某些事件(触发器)发生时以自动和个性化的方式分发,例如注册、报价请求等。

你需要什么?

您可以在一张简单的纸上代表用户的旅程,或使用免费的在线工具(例如Mindmeister)来创建思维导图或使用Funnelytics来设计真正的渠道。

随后您将必须激活 自动消息

这些消息必须根据用户在客户旅程中所处的阶段而有所不同,通常分为:

管理事务通信
每当用户接触到您在线商店的不 塞内加尔手机号码列表 同阶段时,例如注册、放弃购物车或完成订单,您就有机会与他们互动,以传达您的品牌价值直至特别优惠。

我准备了一套包含数十个电子邮件模板的工具包,这些模板经过测试可以从事务性通信的管理中获得更多结果,即每次您必须沟通每次发送(更多的开口、更多的点击,因此更多的转换),包括迷你课程的模型旨在销售将帮助您应用标签和分数。
转到有效的电子邮件系统页面,这是我从您的时事通讯中获得更多结果的方法。

结论在一个完美的世界中

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应该有一个单一的工具来管理和推广您的电子商务。它可能很方便但效率不高,因为在某些领域有专门的工具是“全能”平台无法替代的。

在选择您需要的工具时,除了我希望为您提供的指示外,您还必须考虑与第三方应用程序集成的可能性。刚才所说的一个例子是 Facebook 和 MailChimp,它们实际上与所有其他软件进行通信。除了集成之外,还要评估将数据从一个管理系统迁移到另一个管理系统的难易程度,以免明天您想要更换服务提供商时受到限制。

最后,管理在线商店在很大程度上对应于遵循与线下销售相同的规则。因此,这是一个复杂的项目,需要您甚至 CW 线索 在使用工作工具之前就确定您的策略。

 

如果您有任何问题或疑虑,请给我留言。如果您觉得有趣,请分享这篇文章,并使用下面的表格订阅我的时事通讯。

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