随着新技术和社交网络在过去五年中在工作场所的蓬勃发展，组织被迫创造职位来履行与技术领域相关的特定职能。最受企业猎头追捧和赞赏的职位之一是社区经理。
要谈论社区经理这个在组织中变得越来越重要的职业，我们必须首先解决当今社会在所有知识领域（包括劳动力）中运行的 2.0 场景。
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社区管理员在 2.0 环境中的角色
ENVIRONMENT 2.0：它被定义为一种新的通信概念，随着社交网络的发展而在今天获得了巨大的力量，社交网络已成为公司与其客户之间互动的一种方式。
它是社区经理或 CM 出现的地方，履行公司与其常客或潜在客户之间的内容创建者和促进者的角色。
什么是社区管理员
社区经理负责领导我们之前提到的 2.0 场景中 委内瑞拉手机号码列表 的业务浸入流程，通过在社交网络和机构网页中规划和开发沟通策略，将组织定位在客户、潜在客户或用户之前，在第二阶段，他们保留了它们。此外，它还必须在网络危机时刻保持公司的良好声誉和形象，通过生成聊天等虚拟沟通渠道，以即时和敏捷的方式，培养与用户的信任和适当的反馈。我邀请您阅读： 社交网络，最常用的客户服务渠道之一。
CM 的概况是有特点的，因为它是受过传播科学专业培训的人，从事（社会传播、广告、营销和平面设计）等职业，其工作是计划、实施和评估营销和数字传播策略，寻求在全球信息网络中定位公司。
他们的战略必须包括愿景、目标、使命、价值观和制度原则，此外还要照顾到组织的数字声誉。
这里有一些提高在线形象的技巧
社区经理必须以多学科的方式进行准备，因为公司每天都会向他分配更多的职能。按照这种思路，专业人员必须具备以下领域的知识：与用户建立有效的反馈，回答他们的问题。
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开展有益于社区的企业社会责任活动。
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