根据麦肯锡研究，价值 1520 亿美元的美国数字广告业将经历急剧下滑，出版业将损失高达 100 亿美元的广告收入，主要是程序化广告，但编辑门户网站、网络代理和营销人员也将继续存在没有数据来创建关于公众通过其在线资产的行为和兴趣的统计和细分。
根据这些预测，投资第一方数据的新策略诞生了，即那些经过同意和购买数据而拥有的电子邮件列表。在接下来的几个月里，品牌和专业人士将不得不重新设计潜在客户的获取和转化流程以及客户保留。
多年来，正如我在《情感 CRM – 中小企业和电子商务的关系营销策略》一书中所说，与消费者建立关系以增强联系数据库是必不可少的，这是每个品牌赖以生存的宝藏可以特别考虑到这些变化。
为了从客户关系营销技术
– CRM 营销中获得最大收益，品牌和专业人士必须确定他们需要的数据，并可能继续进行分析活动以创建个性化内容，同时确定最能为其业务带来利润的受众群体实施有助于他们与尽可能多的买家保持联系的策略。
内容计划
用于使用第三方 cookie 的系统的广告投 冰岛手机号码列表 资可以转移到创建关于特定主题/买家的垂直博客、主题播客和/或与某些合作伙伴的合作。
为此目的创建的内容应明确呼吁采取行动，邀请留下电子邮件或在网站上注册。
为了在客户关系生命周期中提供上下文通信，重要的是利用允许您进行实时通信的营销自动化。
客户关系管理平台
网站通常是第一个流量来源，但还会添加许多其他流量来源，例如特定计划的登录页面、社交潜在客户生成活动、合作伙伴关系、材料或应用程序的下载等。
为了监控允许我们掌握第一方用户数据的来源，有必要在数据库中映射导致访问的所有接触点。
CRM 平台集中了这些信息
允许营销、销售、管理和协助等各种工作团队在一个“地方”交叉引用数据，从而拥有一个完整且有组织的用户注册表。获取联系人后，可以添加属性、分数和标签，并根据这些信息，根据单个潜在客户的需求分发内容和个性化支持。
CRM 平台最广泛的结构是“运营”类型，可用于完全管理潜在新客户的销售流程，创建品牌理想买家旅程的可视化地图，也称为“管道”。其他类型的 CRM 可以是分析性的和/或具有连接重点。
正如我在“情感 CRM – 关系营销策略”一书中所说，有许多程序可以准确管理潜在客户和客户，但也可以通过 Excel 文件或电子邮件平台管理这些数据。尽管使用 CW 线索 技术带来的好处很多，但重要的是在战略行为中引入关系文化和对用户的关注。
如果你想知道如何将“冷”的分析数据转化为基于品牌和买家之间相互信任和透明的“温暖”关系，以便参与和转化。看看我的书，第一个提出关系营销小型企业和电子商务的策略。