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您的在线调查有问题吗

您是否想过技术如何为我们完成无尽的任务?在线调查也是如此。二十或三十年前,你不得不聘请一家营销研究公司来做调查。当在线调查出现时,必须支付一定的费用,这对许多人来说是很高的,但是今天可以通过自己进行在线调查来降低成本,而无需聘请研究公司来帮助我们进行。。

技术令人印象深刻

但在规划调查的每个细节时 约旦手机号码列表 并不能取代它,而调查的结果将帮助您做出业务决策。如果您确定创建在线调查时可能遇到的问题是什么,您将能够更轻松地克服这些细节并享受它们为您提供的好处。

我邀请您阅读:在线调查在决策中的作用

创建在线调查时请牢记这些提示
1.避免混淆或错误的问题

如果您希望调查问题产生最佳结果,则 调查问 题  应侧重于某个问题。当一个人在回答调查时遇到一个令人困惑的问题时,他们通常不会回答对你进一步分析有用的东西。如果受访者感到困惑并认为您问了其他问题,那么您收集的信息也不可靠。

以下是有关如何设计调查问题以帮助您做出更好决策的其他提示。

不要使用太长的问题

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在线调查的另一个常见问题是它们有时包含太长或多余的问题,这会导致问题丢失。此外,受访者可能会失去兴趣并偏离问题的真正目的。最好使用直接针对我们想知道的内容的简短问题。

我们需要清楚和理解,一个长问题会分散参与者的注意力。另外,时间就是金钱,答题者一定要觉得自己进步很快。请注意,长时间的调查可能会导致无响应,这将产生有限的信息。调查长度对比 信息质量。

3.- 考虑到有没有确定具体问题或问题的问题

当您的在线调查列出某项功能或产品的优缺点时,这是因为您希望获得有关该主题的具体信息。但是要小心,不要问那些只是广泛和无限期地询问消费者问题的问题。试图提出问题,引导您找出您选择一种或另一种产品的原因,结果是受访者提供的信息不能充分反映您想要了解的具体问题。

4.-不要使用含糊不清的评分系统的问题

许多公司调查要求消费者通过在线调查以一到五或一到十的等级对他们的体验进行评分。这可以笼统地表明来访者对被质疑的特定情况是中立的、积极的还是消极的,但结果是相当随意的。例如,消费者可能会在 1 到 10 的范围内给出 8 分,因为他或她对体验感到满意,但不会给出 10 分,因为他或她认为公司可以做得更好。

另一方面,顾客可能会在不完全满意时给 10 分,但又不想 CW 线索 被他们来访的店员叫出来或解雇。这些纯粹是武断的意见,是基于人们的信仰体系。

客户可以告诉我们正面或负面的体验,但他们不会向我们提供任何有用或真实的信息来改善公司。

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