是否有可能将客户和潜在客户转变为支持品牌或产品的社区？
如今，品牌和营销人员拥有大量有关其客户和潜在客户的数据供他们使用。了解您联系人的社会人口统计信息、媒体和购买习惯，您可以定义特定的受众 ，在这些受众上激活电子邮件活动、自动化、广告，以及通常对个人用户更有效的个性化和相关内容。
针对品牌与客户之间的不同交叉点创建个性化沟通，提高客户忠诚度。
保留营销技术或关系营销策略可以收回购置成本并有效地处理公司拥有的数据。在中小型公司工作多年，我意识到有很多人没有收集正确的信息，或者即使他们收集了正确的信息，也没有使用这些信息来与他们的客户和潜在客户建立社区。
为什么要与您的联系人建立关系
大流行加速了数字化，尤其是在我们国家，这确保了更多品牌竞争相同的消费者。不仅如此，由于普通用户在网上做出的选择上变得更精于研究和要求，对单一品牌的忠诚度有所下降。
对此应该补充的是，多年来，社交网络越来越成为一种让活动或产品广为人知并创造口碑的方式，而不是建立真实关系的“场所”，即使有为此目的设计的工具.
随着时间的推移，Instagram 和 Facebook 也成为通过我们的个人资料创建商店的在线销售展示平台。然而，多年来，社交网络一直没有提供知名度，为了获得流量，面对效果不佳的广告活动，有必要投入更多的预算。
在 Apple 和 Google引入新的“隐私至上”设置后，自 2023 年开始运行后，不再可能通过使用第三方 cookie 和跟踪像素来查找与我们的目标 贝宁手机号码列表 受众相关的信息，例如Facebook，就像以前一样。
一般而言，营销人员和品牌不能再仅依赖赞助产品或简单的定制和/或自动化配置，例如欢迎信息。
因此，需要制定战略来建立忠诚度并延长客户在该品牌的生命周期。
作为？
将联系人变成社区
正如我刚才所说发送欢迎信息不足以使您的沟通个性化
但在 B2B 和 B2C 领域建立关系的第一个机会是联系人或客户进入列表时。
理想的做法是向他发送一条消息或一系列欢迎电子邮件，入职，事实证明这非常有用。
入职和潜在客户标记
当然，如果它是新获得的潜在客户，我们很少会将其与之前定义的受众联系起来。但是，从采购来源 – 特定铅磁铁或特定计划 – 或 CW 线索 从其购买 – 通过检查服务或产品类别 – 我们将能够确定第一个感兴趣的领域并制定关于该领域的信息.
获取额外信息的一种快速方法是进行测验以验证刚刚提出的假设。这个公式也是一种获取信息的有用方法——关于你的产品——通过询问几个关于此人兴趣的问题。