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1)自动化首次联系响应
在潜在客户与您联系时留下良好印象对于成功完成信息请求至关重要。

因此,最好避免花太多时间提供答案,或者更糟的是,因为您在其他方面太忙而根本不回答。

大公司有专门的支持团队,但如果你的公司是中小型公司,你仍然可以这样组织自己:

使用营销自动化,您可以通过在您的网站或博客上安装表格来提供即时反馈,例如选择我也使用的不同插件之一,如CF7或WPForms,并设置自动回复让人们知道该消息已经已收到。

理想的做法也是向对方

表明多久会发送回复,因此准备 希腊手机号码清单 好的消息模板可以是:

“嗨 [NAME],
感谢您联系我们!您将在 [NUMBER OF HOURS] 内收到答复,

待会见!
[品牌名称] ”

2) 自动回答常见问题
通过网站和您的 Facebook 页面上的聊天机器人可以实现相同类型的管理。特别是如果您的企业在该地区设有实体点,您可以自动提供最常见问题的答案,例如:

商店开门和关门时间
联系方式
特殊服务(例如:素食菜单、夜间开放等)
通过将 Messenger 机器人与其他专为餐饮设计的显示共享在线日历的第三方应用程序集成,您可以让人们完全自主地进行预约、检查可用性。

准备好的反馈消息模板可以是

电话号码列表

如果您在您的网站或博客上安装的表格具有请求报价的目的,您可以创建与您的联系人管理系统的连接,即与CRM – 客户关系管理。

许多平台已经有了本地集成,否则您可以随时使用 Piesync 和Zapier等连接器。

通过将申请表连接到您的 CRM,您可以 CW 线索 节省手动管理所收集数据的通道所花费的时间,还可以避免在一段与另一段之间出现错别字或遗忘。

这种自动化的另一个好处是您的数据库中有实时的联系人数据,为第 3 步做好准备。

dyndu

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