随着潜在的经济衰退迫在眉睫，销售组织内的主要 B2B 决策者正在评估如何削减成本和保持利润。必须坚定地了解哪些投资可以有效地产生收入并使他们的组织能够渡过难关。
利用数据来推动决策制定是建立这种弹性的关键组成部分。通过采用销售支持自动化解决方案，销售领导者可以使用实时的、人工智能驱动的反馈循环来确定推动买家参与、转化销售和最大化投资回报率的因素。在砍伐和改变之前，B2B 决策者应该首先探索他们现有的自动化工具如何在经济不确定的情况下开辟新的盈利途径。
留住顾客众所周知
吸引新的潜在客户比留住现有客户更难。消费 纳米比亚手机号码列表 者忠诚度已 达到历史最低点这一事实加剧了这场斗争。专注于提供有意义的买家体验是确保他们不断回头的有效方法。
这需要更深入地了解他们的买家偏好。虽然价格点和客户服务等某些变量在买家忠诚度中起着主要作用，但品牌还需要考虑以人为本的因素。根据 eMarketer 的一项调查，57% 的公司将建立情感联系列为其忠诚度投资的主要驱动力。
向虚拟销售的广泛转变有时可能会让人感觉不那么个性化，但它为销售代表提供了更多工具来了解他们的前景并建立有影响力的联系。卖家现在可以利用人工智能工具（包括对话智能）生成的洞察力，实时衡量买家的参与度和响应度。
在虚拟产品展示期间，他们可以衡量哪些买家参与度最高，进而在正确的时间优先考虑正确的线索以增加收入。
随着客户比以往任何时候都更愿意更换供应商，确保您的销售团队为买家做好准备需要利用来自实时交互的客户接触点数据。通过跟踪客户反应直至最小的复杂性来对每次交互进行投资，使卖家能够前所未有地了解客户和潜在客户产生共鸣的内容。
坚持有效的方法
在制定预算决策时，尤其是与削减开支有关的决策时，企业必须能够辨别哪些行之有效，哪些行不通。例如，衡量营销内容的有效性可能会面临相当多的挑战。对于初学者来说，大部分营销材料通常都没有被使用。据估计，在 B2B 销售过程中仅使用了35% 的营销内容——这一趋势并不代表实际内容的质量（或缺乏质量）。
为了获得关于哪些内容资产支持有
意义的潜在互动的真实、可操作的反馈，组织需要利用能够自动分析买家参与度的平台。内容是否有效地阐明了价值和与潜在客户的相关性？它是否能应对他们所在行业的具体挑战？是否可以跨多个渠道和设备访问？这些是必须首先考虑的问题。
卖家现在可以快速交付内容，监控其参与度，然后相应地调整他们的方法。围绕客户接触点创建数据网络可以让您了解完成交易的基本组成部分。仅仅因为营销内容未被使用并不意味着你应该把婴儿和洗澡水一起倒掉。只要有效利用，它就可以对收入产生重大影响。
增强您的销售和营销团队的能力始于数 CW 线索 据驱动的决策。通过销售支持自动化，组织拥有工具和技术来消除支出决策中的不确定性。在做出轻率的决定之前，企业应该采取更加计算、数据驱动的方法。它可能只是让他们到达另一边的桥梁。